Hameçonnage (phishing)

Hameçonnage (phishing) : définition

Le hameçonnage (phishing) est une technique de fraude (email, SMS, appel, faux site) visant à vous tromper pour obtenir des codes, données bancaires ou identifiants. Il peut conduire à des paiements non autorisés, des prises de contrôle de comptes ou une usurpation d’identité.

À retenir

• Ne cliquez pas : passez par le site officiel (banque, plateforme) en tapant l’adresse vous-même.
• Conservez les preuves (message, URL, captures, horodatage, relevés).
• Selon le cas : opposition bancaire + signalement + plainte (en ligne possible pour certaines e-escroqueries).

Cadre légal (court)

• Code pénal – art. 313-1 (escroquerie) – Légifrance
• Code pénal – art. 323-1 (accès frauduleux à un STAD) – Légifrance

Procédure / étapes (si applicable)

1. Sécuriser : changez les mots de passe, activez la double authentification, vérifiez les sessions/appareils connectés.
2. Bloquer : faites opposition si une carte/CB est compromise, avertissez votre banque via le numéro officiel.
3. Documenter : capture du message, en-têtes d’email si possible, URL du faux site, justificatifs de paiement, échanges avec la banque.
4. Signaler / déposer plainte selon la situation (plateforme, PHAROS, et éventuellement plainte en ligne pour certaines escroqueries).

Risques / sanctions / délais (si applicable)

Les qualifications varient (escroquerie, accès frauduleux, usurpation, etc.). En pratique, agir vite améliore la récupération des éléments (traces, opérations bancaires, comptes).

Questions fréquentes (FAQ)

1) J’ai cliqué mais je n’ai rien payé : dois-je agir ?
Oui : changez vos mots de passe, vérifiez les connexions et conservez le message/URL.

2) Ma banque m’appelle : comment vérifier ?
Raccrochez et rappelez via le numéro officiel (carte ou site), jamais via le numéro reçu.

3) Puis-je porter plainte en ligne ?
Dans certains cas d’e-escroqueries, une plainte en ligne est possible (THESEE). Sinon, dépôt en commissariat/gendarmerie ou auprès du procureur.

4) Quelles preuves sont les plus utiles ?
Message d’origine, URL, captures datées, relevés, échanges banque/plateforme, identifiants du fraudeur.

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