Assurance dommages-ouvrage : obligation de diligence et déclaration du sinistre à l’assureur

25 janvier 2026 — Cass. 3e civ., 25 mai 2023, n° 22-13.410

À retenir : lorsque le sinistre est déclaré à la limite du délai décennal, l’assureur dommages-ouvrage doit anticiper la protection de ses recours. En effet, s’il perd son recours uniquement à cause des délais d’instruction prévus par la loi, il ne peut pas imputer cette perte à l’assuré.

1) Le contexte : déclaration tardive et risque de perte du recours subrogatoire

En matière de dommages-ouvrage, l’assureur dispose de délais légaux d’instruction : il doit notamment notifier sa position dans les 60 jours et, s’il accepte la garantie, présenter une offre d’indemnité dans les 90 jours (sous réserve des cas prévus par le texte). Par conséquent, lorsqu’un sinistre est déclaré très proche de l’expiration du délai décennal, une difficulté peut surgir : le temps d’instruction peut conduire à une situation où le recours contre les responsables devient inopérant.

2) Ce que décide la Cour de cassation (25 mai 2023, n° 22-13.410)

Dans l’arrêt du 25 mai 2023, la Cour de cassation approuve l’analyse selon laquelle l’assureur ne démontre pas avoir été privé de son recours « du fait des assurés » lorsque l’impossibilité d’agir provient uniquement des délais d’instruction de la déclaration de sinistre, tels qu’organisés par le Code des assurances. Autrement dit, si la perte du recours est la conséquence du calendrier légal de traitement du dossier, l’assureur ne peut pas la faire supporter à l’assuré.

3) L’autre versant : l’assuré doit rester diligent (même dans le délai de prescription)

Toutefois, l’assuré n’est pas pour autant libre d’attendre sans précaution. En effet, même si les actions dérivant du contrat d’assurance sont soumises à une prescription de deux ans, cette seule donnée ne suffit pas à écarter toute exigence de diligence. La Cour de cassation l’avait déjà rappelé dans un arrêt du 8 février 2018 : l’assuré « ne [se] dispensait pas » de respecter l’obligation de diligence lorsque son retard a pour effet de rendre impossible le recours subrogatoire de l’assureur.

Cette logique s’articule avec le mécanisme de subrogation : dans la version applicable aux faits jugés, le texte prévoyait que l’assureur peut être déchargé, en tout ou partie, si la subrogation ne peut plus s’opérer « par le fait de l’assuré ».

• Si la perte du recours vient des délais d’instruction légaux : l’assureur ne peut pas reprocher cette perte à l’assuré.
• Si la perte du recours vient d’un retard fautif de l’assuré : l’assureur peut opposer la perte de subrogation, selon les conditions retenues par la jurisprudence.

4) Conseils pratiques : comment limiter le risque en dommages-ouvrage

En pratique, et sans préjuger de chaque situation, quelques réflexes peuvent réduire les risques :

• Déclarer le sinistre dès sa révélation, surtout si l’on approche de la fin du délai décennal.
• Conserver et centraliser les preuves (photos datées, échanges, constats, réserves, rapports, devis).
• Formaliser les démarches (courriers, accusés de réception, chronologie claire).
• Consulter rapidement en cas de désordres graves ou évolutifs, afin d’orienter la stratégie (amiable / expertise / contentieux).

Pour être accompagné sur ces sujets : Droit immobilier et de la construction (désordres, garanties, expertise) et Droit de l’urbanisme (projets, autorisations, contentieux).

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Références

• Cass. 3e civ., 25 mai 2023, n° 22-13.410 (Légifrance).
• Cass. 3e civ., 8 févr. 2018, n° 17-10.010 (Légifrance).
• Code des assurances, art. L. 242-1 (délais d’instruction DO : 60 jours / 90 jours) (Légifrance).
• Code des assurances, art. L. 114-1 (prescription biennale des actions dérivant du contrat d’assurance) (Légifrance).
• Code des assurances, art. L. 121-12 (version applicable jusqu’au 25 juin 2025 : subrogation et effet en cas d’impossibilité « par le fait de l’assuré ») (Légifrance).